Q.プレミアムパスワードがロックされました。
A.プレミアムパスワードを三回入力ミスしますと、ロックされてしまいます。
KDDI(au電話から局番なしの
157)までお電話していただき、パスワードの再設定を行ってください。
Q.プレミアムパスワードを思い出せません。
A.KDDI(au電話から局番なしの
157)までお問い合わせください。
Q.まとめてau支払いに登録しなければならないのですか?
A.はい。ご利用いただく為には、まとめてau支払いへのご登録が必要です。
まとめてau支払いに登録するだけでしたら、無料で行えます。
詳しくはKDDI(au電話から局番なしの
157)までお問い合わせください。
Q.私の端末に対応するのはいつですか?
A.サイト上に表記していない端末につきましては、現時点で対応は未定です。
リリース日が明らかになり次第、トップページにて告知して参ります。
◆
対応機種
Q.私の端末は対応しているはずなのに、「対応しておりません」と表示されます。
A.古いページが表示されている可能性があります。
ブラウザメニューより、ページ更新をおこなってください。
Q.アプリがダウンロードできません。会員登録できません。
A.サーバーの状態によって一時的に通信に失敗する事もあるようです。
恐れ入りますが、何度か試してみてください。
Q.料金はいくら掛かるのですか?
A.会員コンテンツは初月無料(翌月から月額315円)です。また、買いきりコンテンツは1ダウンロード18円から御利用いただけます。
~お問い合わせに戻る
トTOPページ
(C)WINLIGHT